Politique de Livraison
Politique d'Expédition
Nous sommes fiers de vous offrir un service d'expédition fiable et professionnel pour assurer la livraison de votre génératrice dans les meilleurs délais. Voici les détails de notre politique d’expédition :
1. Livraison Gratuite
- La livraison est gratuite pour toutes les commandes dans un rayon de 350 km autour de Mirabel.
2. Délais de Livraison
Les délais varient en fonction de la distance entre notre centre et votre adresse :
- Moins de 50 km : Livraison effectuée dans un délai de 7 jours ouvrables.
- De 50 km à 150 km : Livraison effectuée dans un délai de 7 à 14 jours.
- De 150 km à 350 km : Livraison effectuée dans un délai de 14 à 30 jours.
3. Service de Livraison
- Les livraisons sont effectuées directement à votre domicile par notre service de transport Géner-Expert, spécialisé dans la manipulation et le transport de génératrices.
- Nous communiquerons avec vous par téléphone pour planifier la date et l'heure exactes de la livraison, selon vos disponibilités.
4. Modification d’Adresse de Livraison
- Si vous souhaitez faire livrer votre génératrice à une adresse différente de celle indiquée lors de la commande, veuillez nous contacter dès que possible afin d’organiser cette modification.
- Toute modification doit être confirmée avant l'expédition de la commande.
5. Questions ou Suivi
Pour toute question concernant votre livraison ou pour obtenir une mise à jour sur le statut de votre commande, notre service client est disponible pour vous assister.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience d'expédition fluide et satisfaisante pour nos clients. Merci de nous faire confiance pour vos besoins en génératrices.